Este case ilustra a habilidade da Grunn em fornecer soluções rápidas e eficazes em situações de crise em uma indústria de papel e celulose que enfrentou uma paralisação crítica devido à falha de uma caixa de transmissão, um componente essencial no processo de produção.
A falha da caixa de transmissão na etapa de acabamentos da linha de produção da indústria de papel e celulose resultou em uma parada total da produção. Esta interrupção causou não apenas atrasos significativos, mas também acumulou prejuízos substanciais, com milhares de reais perdidos a cada hora de inatividade.
Diante da urgência, a empresa tomou uma medida temporária, movimentando equipamentos de outras plantas para continuar a operação. Embora essa solução provisória tenha permitido a retomada parcial da produção, a criticidade do equipamento exigia uma solução mais permanente e confiável.
Reconhecendo a gravidade da situação, a Grunn foi acionada para fornecer uma nova caixa de transmissão da Tandler. Com a urgência do caso, a equipe da Grunn mobilizou-se rapidamente e conseguiu trazer o equipamento necessário para o Brasil em um pouco mais de uma semana, isso mesmo dependendo e contando com o tempo de fabricação.
Graças ao esforço e à eficiência da Grunn, o equipamento provisório pôde ser devolvido e a operação da linha de produção foi retomada com a nova caixa de transmissão. Essa ação não só resolveu a crise imediata, mas também assegurou a continuidade da produção sem o risco de novas paradas.
Este case evidencia a competência da Grunn em responder a situações críticas com rapidez e eficácia. A capacidade de fornecer soluções técnicas de alta qualidade em tempo recorde demonstra o compromisso da Grunn com a satisfação do cliente e a continuidade das operações industriais. O caso da indústria de papel e celulose destaca a importância de ter um parceiro confiável como a Grunn em momentos de crise.
